Mejora la comunicación con tus clientes usando las plataformas digitales. Foto: Freepik.
Mejora la comunicación con tus clientes usando las plataformas digitales. Foto: Freepik.

Hoy en día, todos los negocios tienen que estar digitalizados, tener presencia en las redes sociales es vital porque pueden llegar a otros mercados y captar más clientes. Además, estas plataformas son una gran vitrina para mostrar todos los productos o servicios que tiene la marca.

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Por su parte, Gustavo Mendoza, especialista digital en Pavco Wavin comentó que el rubro de la gasfitería es una opción laboral con gran potencial y un sector en expansión. “Con el sector construcción creciendo aproximadamente un 4% en 2024, según el Banco Central de Reserva (BCR), la demanda de servicios de gasfitería se ha incrementado considerablemente, abriendo nuevas oportunidades para quienes deseen emprender en este rubro”, detalló.

5 Consejos clave proporcionados por el especialista para iniciar y potenciar tu negocio como gasfitero:

Incursionar en redes sociales:

Crear cuentas en redes sociales como Facebook, Instagram o TikTok, principales plataformas usadas en el país, que hoy cuentan con miles de perfiles creados, para compartir imágenes, videos o consejos útiles sobre gasfitería, es una de las primeras acciones recomendadas. Publicar casos de éxito o videos en los que se muestre el proceso de trabajo puede generar interés entre los usuarios y así llegar a potenciales clientes. Importante resaltar que hoy el 70% de compras realizadas llega por orientaciones brindadas en redes sociales.

Usa WhatsApp para inmediatez:

La aplicación de mensajería más usada en el mundo debe estar dentro de tus opciones si buscas inmediatez con tus clientes. Sobre todo porque, según Meta, propietaria de WhatsApp, el 85% de los peruanos tiene instalada la app en sus teléfonos. Utilízala para responder consultas, enviar presupuestos y programar citas de manera rápida y efectiva.

Agendas digitales y documentación digital:

Usar aplicaciones como Google Calendar, permite gestionar las citas, los tiempos de trabajo, y enviar recordatorios tanto al gasfitero como a los clientes. Además, es recomendable utilizar aplicaciones para gestionar y almacenar todos los documentos importantes del negocio (facturas, presupuestos, contratos, etc.) en la nube, con seguridad y accesibilidad desde cualquier lugar.

Elabora un catálogo simple:

Una forma de ahorrar tiempo y acelerar gestiones es realizando un catálogo simple de productos, donde expongas los servicios que ofreces y los costos. Así aseguras que las personas que te contacten estén de acuerdo con la tarifa. Estos materiales son fáciles de difundir, ya sea por WhatsApp u otra red social.

Implementa billeteras digitales:

Con la pandemia, el uso de billeteras digitales se masificó. Es fundamental para los negocios implementar canales digitales de pago. Aplicaciones como Plin o Yape les permitirán a ambos (cliente y gasfitero) una transacción más sencilla.

Es importante destacar que la digitalización de un negocio de gasfitería no significa solo tener una página web o estar en redes sociales. Implica adoptar herramientas tecnológicas que optimicen la gestión diaria, mejoran la comunicación con los clientes, faciliten el manejo de pagos y aumenten la visibilidad. De esta manera, un gasfitero no solo mejora la eficiencia de su negocio, sino que también se posiciona como un profesional actualizado y accesible en el mercado actual.

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SOBRE EL AUTOR

Licenciada en Periodismo. Encargada de la página de Emprende Trome. Contenido de actualidad, Salud y otros en Trome.com. Curso de herrmientas digitales en el periodismo (U. Piura) Curso de Actualización de Gestión de Contenidos en la UCAL. Programa de Gestión para la Transformación (U. Pacífico)



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