En los últimos tiempos, el uso de la tecnología se ha incrementado, ya sea mediante herramientas digitales u otras metodologías. Quizás la más conocida sea la inteligencia artificial (IA), la cual ha emergido como un sistema muy innovador y también como un catalizador clave para la transformación empresarial. Se sabe que muchas de las compañías utilizan este mecanismo para optimizar procesos como los de reclutamiento de personal e incluso para las tareas diarias de los empleados.
En base a todo lo anterior, y con el objetivo de que tus procesos se modernicen, El Consultorio Financiero de Mibanco te trae 5 recomendaciones que te servirán de ayuda para que apliques la inteligencia artificial en tu negocio:
Identifica los objetivos principales:
Si deseas usar la inteligencia artificial como un medio para facilitar actividades, primero estima los objetivos. Puedes reunirte junto a tu equipo y preguntarse entre todos lo que quieren lograr con el uso de esta herramienta en un futuro.
Crea contenido de manera rápida:
Para que puedas agilizar procesos y crear contenido de valor para tu público objetivo, utiliza sistemas de chat inteligentes. El más conocido es Chat GPT, pero también está Perplexity AI, que tiene las mismas funciones y es gratuito.
Diseña tus publicaciones:
Ahora ya no es necesario que sepas manejar programas de diseño de manera avanzada. Puedes recurrir a sistemas que generan fotografías según tus propios intereses. Uno de ellos es Gencraft que tiene versiones de paga y el otro es Canva, que tiene opción gratuita y también puede generar imágenes rápidas.
Implementa chatbots:
Quizás esta sea la opción más común, pero sigue siendo muy innovadora, ya que facilita la atención al cliente 24/7. Hay opciones como Chatfuel y Kommo que no sólo incluyen una prueba gratuita, sino también el acompañamiento de sus especialistas.
Mide los resultados:
Así como estableciste objetivos en un comienzo, también debes revisar aquello que tuvo éxito y aquello que no funcionó. Puedes evaluar si mejoró la satisfacción del público o si generaste mayor alcance en redes sociales.
Recuerda que tu decisión de hacer uso de la IA no solo fortalecerá tu posición en el mercado, sino que también establecerá un estándar para la excelencia y la visión futura en tu negocio. A veces es sólo cuestión de usar la tecnología para tu propio beneficio.
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