Olga, Matilde, Denise y Yasmín Málaga nacieron en Ollachea, en Puno. Crecieron en un hogar de padres muy trabajadores, vendían pancitos recién horneados y ayudaban en la bodeguita. A fin de buscar oportunidades, Matilde viajó a Lima y trabajó en un taller de bisutería donde aprendió de todo. En el 2016, crearon Sifrah, una marca de accesorios con 86 tiendas a nivel nacional y con miras de seguir expandiéndose en todo el país.
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¿Cuál es el secreto para tener más de 80 tiendas?
Olga: Hemos tenido grandes desafíos, atravesado una pandemia, pero con la pasión hemos llegado al 2024 con 86 tiendas.
¿Qué recuerdos tienen de sus inicios?
Olga: Todo tuvo su origen en Ollachea, Puno. Desde pequeñas veíamos la bodeguita de mamá (Matilde Herrera). Yo era la mayor y hacía pan con ella, luego migré a Lima y vendía bisutería en los alrededores del Mercado Central.
Denise: Olga se fue a China y trajo un container. Fuimos todas a ver las maletas y nuestros ojos brillaron, ocurrió la magia, porque con todo eso se podía hacer una tienda y en el 2016 nació Sifrah.
¿Qué fue lo más difícil al empezar con este negocio?
Matilde: ubicar los puntos de ventas, buscar las personas idóneas. A nosotras nos apasiona esto, nos encanta, y tenemos mucho respeto y amor entre nosotras. Lo damos todo y eso hace que nos paremos a pesar de que vengan muchas dificultades.
¿Qué significa Sifrah?
Yasmín: belleza, hermosura en hebreo.
¿Cuánto ha crecido el rubro de los accesorios?
Denise: La belleza en el Perú ha crecido en los últimos años, hoy se ven más cadenas dedicadas al maquillaje, accesorios y moda. Y esto se ve tras la llegada de grandes marcas a los centros comerciales y las redes sociales, haciendo que el consumidor evolucione, quiera cosas modernas. Se ha duplicado el valor de mercado en general.
Siempren estudian el mercado para saber qué quieren sus clientes. Foto: Mario Zapata.
¿Cómo se dieron cuenta de que este negocio era una buena oportunidad?
Matilde: Conocemos la categoría. Desde los inicios hemos salido a la calle para ver qué consume y qué necesitan las personas y vimos que faltaba esta categoría.
¿No han tenido problemas por el hecho de ser hermanas?
Yasmín: Trabajar en familia es complicado, pero se tiene un grado de madurez para afrontar cada discusión y tener una relación saludable. En el trabajo nos exigimos mucho.
Son exitosas en el mercado, ¿qué hace una marca para ser masiva? ¿Pueden darnos tres tips?
Denise: La marca debe tener una intención o propósito; tener un equipo que crea en lo mismo que uno; tener mucha disciplina empresarial para crecer, usar herramientas de gestión, tecnología, asesorarse y capacitarse.
Viaja a China para traer productos, pero algunas personas piensan que las cosas de allá no son buenas, ¿qué dirían?
Olga: En China puedes encontrar de todo, nosotras buscamos productos de muy buena calidad, siempre le damos lo mejor al cliente y buscamos cuidadosamente cada detalle.
Es una marca que no tiene límites de edad. Foto: Mario Zapata.
¿Cuál es su público objetivo?
Yasmín: Servir a muchas mujeres. Atendemos desde la adolescente y hasta mujeres que quieran un brillo, no hay límites de edad, nivel socioeconómico, todas las que se quieran embellecer con nosotras.
¿Planes para el 2025?
Denise: Llegar a los cien puntos de venta.
RAPIDITA
¿Qué le dirían al peruano que no tiene trabajo y está desanimado?
Olga: Nunca se rindan, todo el poder está en ti. ¿Qué haces durante las 24 horas? Si ves televisión, cuántas horas se están yendo… tus resultados pueden ser diferentes si te lo propones.
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