Emprende Trome | Cuenta la historia que cuando don Rubén Veliz era niño, caminaba dos kilómetros todos los días para llegar a su colegio en Huancayo y sus pies terminaban con heridas porque el zapato era duro. Llegó a la capital con su esposa Eliana, él fue ambulante de calzado, hasta que vio que el negocio de las zapatillas era un ‘boom’. Vendió su Volkswagen con el que hacía taxi para emprender. Hoy, Ultralon está en las principales plataformas de los retails y sus hijos han digitalizado el negocio.
¿Antes de iniciar este negocio, a qué se dedicaba don Rubén?
Mi esposa y yo somos de Huancayo, llegamos a la capital, me puse a estudiar, pero al casarme ya el dinero no alzaba y me dediqué a comprar zapatos y a vender de manera ambulatoria y también hacía taxi.
¿Es verdad que la idea de hacer zapatillas nace porque usted sufría con sus zapatos para ir al colegio?
Rubén: SÍ, tenia que caminar mucho y mi calzado era muy duro, y eso me hacía muchas heridas, y siempre pensé que tenía que tener algún día unas zapatillas suaves que no me lastimen.
Rubén Veliz creó la marca Ultralon con diseños atractivos y su familia digitalizó la empresa que ahora vende en tiendas por departamentos.
¿Y cómo se inicia este nuevo negocio?
Rubén: Un día una señora me tomó una carrera en mi taxi y la llevé al Centro de Lima, a una galería donde vendían muchas zapatillas y me llamó la atención, le conté a mi esposa y averigüé de dónde las compraban y era de Chile, así que me fui y empezamos a vender varias marcas, hasta que supe que estas se hacían en China y me fui solo, arriesgando todo hasta que encontré la fábrica.
¿De dónde viene el nombre Ultralon?
Eliana: Ultra de radical extremo, algo que trasciende, sin límites y Lon es dragón en chino.
Rubén Veliz creó la marca Ultralon con diseños atractivos y su familia digitalizó la empresa que ahora vende en tiendas por departamentos.
Ustedes siguen con el legado y han ampliado el mercado, ¿de qué manera han innovado y han hecho crecer la marca?
Jonathan: Geraldine y yo somos ingenieros industriales y empezamos a digitalizar la empresa, nos enfocamos en una tienda virtual con una gran experiencia para el cliente teniendo como base el modelo de mi padre.
Las zapatillas están en las plataformas de los principales retails.
¿En qué momento deciden que sus hijos se involucren en el negocio?
Eliana: Teníamos un proveedor con productos de buena calidad, pero no había modelos surtidos que nos limitaba mucho porque los clientes nos pedían diseños. Tuvimos sobre stock y mis hijos digitalizaron todo y levantaron la empresa.
Ahora están en grandes tiendas por departamentos, ¿Cómo fue le proceso para ingresar porque no es fácil?
Geraldine: Empezamos primero en Linio y cuando Saga Falabella compro esa plataforma tuvo los datos de los mejores vendedores y nos contactaron.
La pandemia ha generado una crisis en el Perú, ¿Qué rescatan?
Geraldine: Fue difícil, pero gracias a Dios estábamos digitalizados, bajó un poco las ventas, no sabíamos cómo reaccionar al inicio, pero no nos rendimos y seguimos apostando por el Perú.
¿Es verdad que como la gente hace más deporte han tenido mayor demanda?
Jonathan: además de las zapatillas tenemos una línea deportiva que ha tenido gran demanda y nos ha ido muy bien en pandemia.
Los pequeños empresarios de Gamarra se quejaban de que está inundado de zapatos chinos, ¿Cuál es la ventaja o plus que le dan ustedes?
Rubén: trabajamos con tres fábricas de China y nuestros productos son de alta calidad porque trabajan con tecnología, ellos al pie de la letra con nuestros requerimientos para dar comodidad a los clientes.
También han ingresado al mercado con ropa deportiva y cuentan con su propia tienda virtual.
Ahora se han expandido a otros países, ¿Qué se viene ahora?
Rubén: Distribuimos a provincias y nos piden de Ecuador y Bolivia. Ahora ingresaremos a Argentina, Chile y Colombia.
No solo es tener experiencia en las redes sociales sino interactuar con el cliente, ¿Cómo lo hacen?
Jonathan: Tenemos un equipo que da contenido de valor al consumidor, de cómo usar los productos, pre ventas, etc. Tenemos políticas e indicadores para dar un mejor servicio al público.
♦Consejos para un emprendimiento familiar:
- No se detengan, sigan adelante, tengan fe en ustedes.
- Hagan las cosas con pasión y entrega.
- Un estudio dice que las empresas familiares no llegan a la segunda generación. El mejor legado de los padres es la pasión con la que hacen las cosas y es inspirador, con esta herramienta durarían con el tiempo.
Empresario Huancaíno, el protagonista de Emprende Trome
PING PONG
Ultralon: la marca del Perú.
Perú: amor
Emprender: creer en los sueños
Provincianos: emprendedores.
Empresario Huancaíno dejó toto para emprender en Lima y triunfar
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