Ebeling Morales es enfermera en el Instituto del Corazón y Ehunice Tapia es contadora. Ambas dejaron sus profesiones para crear su propio negocio. Sin conocer el mundo textil y con mucho prejuicio por ser mujeres en un mercado muy machista, invirtieron todos sus ahorros y apostaron por ‘Small Ben Perú’ una marca de ropa para niños que tiene dos locales en Gamarra con clientes que llevan sus productos a Bolivia, Chile y Ecuador. Ebeling nos cuenta del éxito de la marca.
¿Qué es lo más difícil de iniciar un negocio en Gamarra y sostenerlo?
Lo más difícil fue conocer a los proveedores, pues cuando iniciamos nos estafaron con 50 mil soles, nunca nos entregaron las prendas. No conocíamos este rubro y las personas nos decían que no era para nosotros, pues teníamos que cargar costales y ver todo el proceso. Esto nos ayudó a tener carácter para enfrentar las adversidades del día a día.
Ustedes tienen sus profesiones, ¿cómo así decidieron apostar por ropa para niños?
Tenemos sobrinitos y cuando buscábamos regalos no veíamos modelos interesantes para ellos, vimos que había un nicho de mercado que necesitaba algo nuevo e innovador.
La marca se guía de la tendencia europea. Foto: Andrés Paredes.
Tienen seis años en el mercado, ¿Cómo resumiría toda esta experiencia desde que empezaron?
Una experiencia muy complicada, pero con mucho conocimiento, aprendimos a tener temple y a creer en nosotras mismas. Gamarra es un mercado grande que llega público de Lima, de provincia y del extranjero. Aprendimos a escuchar al cliente y replicar sus necesidades en las prendas.
LA CALIDAD ES LO PRIMERO
Gamarra es complicado por la zona y por muchas cosas más, ¿de qué manera se posicionaron en el mercado?
Nos posicionamos a través de las tiendas físicas con modelos únicos y exclusivos, de muy alta calidad, tienen una moda al estilo europea, pues nos guiamos de las últimas tendencias. Aquí encontrarán desde el bañador hasta ropa para fiestas y para ir a un paseo.
Compradores del extranjeros se llevan las prendas para sus campañas.
Reciben pedidos de Chile, Bolivia y Ecuador, ¿Cómo las han contactado?
Gamarra puede ser desordenado, pero es un punto céntrico muy importante a nivel nacional. Es un referente de moda y de todo el tema textil frente a Chile, Bolivia y Ecuador. Los negociantes que conocen eso, vinieron a ver nuestra marca y nos hacen pedidos para campañas.
EXPANSIÓN DE LA MARCA
Ehunice Tapia y Ebeling Morales crearon la empresa hace seis años y lograron posicionarse en el mercado de Gamarra. Hacen envíos a todo el Perú y al extranjero. Foto: Andrés Paredes.
¿En qué etapa de negocio se encuentran ahora?
Somos una marca consolidada. Estamos en la etapa de organización, de expansión.
En el este emporio textil, los empresarios se quejan de la ropa asiática, ¿de qué manera les afecta?
Si bien es cierto, la ropa asiática es común con sus precios baratos y ropas simples. Nosotros no competimos con ellos porque tenemos un público objetivo que busca ropa para niños de alta calidad. Nuestro plan de negocios no es mayorista, vendemos por unidad y la gente lo sabe, nos compran y regresan.
UN PÚBLICO EXCLUSIVO
¿La situación que vivimos actualmente les afecta las ventas?
Nos afecta por el lado de los insumos que han subido y eso hace que tengamos que hacer un reajuste en los precios. Pero, no nos afectó tanto porque vemos que el público es fiel y regresa a la tienda. La fidelización del cliente es importante, nos preocupamos en el trato, la atención, estamos pendientes de los cumpleaños de los niños. Hemos creado una familiaridad con el consumidor.
¿De qué manera se distribuyen en el trabajo?
Ehunice se encarga de la producción, ver proveedores y yo veo el tema de administración y marketing.
La marca tiene prendas para toda ocasión; desde short para la playa hasta outfits para diferentes eventos.
¿Cuánta gente trabaja para ustedes?
Son 4 personas que ven el área de marketing, almacén y ventas. En cuanto a la confección, nuestro tipo de negocio es tercerizar con 8 talleres.
¿Qué consejos le darían al emprendedor que quiere empezar con un negocio?
Nosotras, no sé, sí por ser mujeres hemos sentido más la pegada, porque Gamarra es un mercado muy machista, es un lugar donde uno debe aprender a sortear las adversidades. Como emprendedor hay que saber que habrá errores siempre y son parte del aprendizaje, el error es el pan de cada día. Hay que dar soluciones inmediatas. Conoce mucho a tu mercado para que tu trabajo se oriente a eso y hacer capacitaciones constantes, que es la única forma de poder crecer.
RAPIDITAS
QUÉ ERRORES NO DEBES COMETER CUANDO SE TRATA DE ROPA
-No copiar y ni compararse con el competidor directo.
-Antes de comprar una tela deben de probar la calidad de la tela.
FRACASO Y CÓMO APRENDIERON DE ELLO
En la pandemia llegó la desesperación y quisimos vender materiales médicos, invertimos y fracasamos. No hay que tomar decisiones en momentos de desesperación, hay que darle prioridad a tu negocio, ver en qué puedes mejorar, nunca se debe abandonar el barco.
TE PUEDE INTERESAR:
Sergio Lau, el chef peruano que conquista los paladares de los colombianos
La historia de ‘Magia.pe’: “Empezamos en una cochera en Surco y ahora llegamos a toda Lima”
