La aerolínea de origen colombiano, Viva Air, ha sorprendido a todos los pasajeros al cancelar sus vuelos en Colombia y Perú, por lo que ha dejado sin viajar a más de 300 peruanos. Al momento, se han reportado decenas de pasajeros que se encuentran en el aeropuerto Jórge Chávez, sin poder recibir una respuesta por parte de algún representante de la compañía.
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Desde la noche del último lunes 27, se conoció la medida radical e inesperada que tomó la empresa aérea, perjudicando a varios usuarios, los cuales denunciaron esta irregularidad, ya que aseguran que en ningún momento la aerolínea informó de los cambios.
“Viva se ve obligada a anunciar, lamentablemente, la suspensión de sus operaciones con efecto inmediato”, se lee en un mensaje publicado en el sitio web de la aerolínea, donde ya no están disponibles los tiquetes a sus destinos en Colombia, Argentina, Brasil y Perú.
Según se sabe, Viva Air buscaba integrarse a la compañía Avianca, que actualmente es la aerolínea más gran de Colombia con un 32% del mercado, mientras que Viva Air tiene un 15% del mercado.
No obstante, el gobierno no autorizó la fusión y este lunes admitió que un grupo de cinco compañías aéreas entre las que se encuentran Aerolíneas Argentinas, Latam y la chilena JetSmart intervengan en el proceso para proteger “la libre competencia económica”.
“Luego de más de siete meses de demorar por parte de la entidad, Viva ha presentado numerosas evidencias al Gobierno colombiano para demostrar que se encuentra en una situación financiera crítica, asegurando que la única forma en que puede continuar volando es que la Aeronáutica Civil permita que esta haga parte de un grupo de aerolíneas más fuerte y bien capitalizado”, se lee en el comunicado emitido anoche en Twitter.
Latam Airlines se pronuncia y ofrece a apoyo a pasajeros
Por su parte, la aerolínea Latam Airlines Perú emitió un comunicado en donde informó que tras la suspensión indefinida de vuelos de la aerolínea Viva Air, pondrán a disposición de los pasajeros que tenían un vuelo programado en dicha aerolínea en los próximos 3 días.
Según se lee en el comunicado, las personas podrán tomar los asientos que se encuentren disponibles en los vuelos directos desde Lima de las mismas rutas afectadas.
“En ese sentido, hemos definido que los pasajeros de Viva Air que tengan como fecha de vuelo entre el lunes 27 de febrero y el jueves 02 de marzo de 2023, y hayan adquirido sus boletos antes del día lunes 27 de febrero de este año, puedan acceder a esta protección. Para ello, deberán presentarse en los counters de ventas de LATAM en el aeropuerto, con su boarding pass de Viva Air, el cual deberá detallar que su vuelo estaba programado dentro de las fechas señaladas”, se lee en el comunicado de Latam.
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