El 30 de octubre, usuarios de Interbank reportaron dificultades para acceder a la aplicación de la entidad y problemas con Plin, su billetera digital. Esta interrupción en los servicios ha impedido que los clientes realicen transacciones a través de las plataformas digitales de Interbank, afectando tanto la banca móvil como la billetera digital.
La situación ha provocado numerosas quejas y consultas sobre el estado y la funcionalidad de la aplicación, ya que estos sistemas son ampliamente utilizados para pagos y transferencias.
Mira también:
Interbank envía comunicado a sus clientes tras filtración de datos
Interbank envió un comunicado a sus clientes informando sobre la exposición de datos de un grupo de usuarios por parte de un tercero. La entidad bancaria aseguró en su mensaje que la situación no compromete la seguridad de su dinero ni permite realizar transacciones fraudulentas.
Además, aseguraron que han implementado medidas adicionales de seguridad y un monitoreo especial. Por último, Interbank recalcó que sus clientes pueden seguir utilizando los servicios con normalidad y que no es necesario realizar ninguna acción adicional.
¿Cuáles son los canales de atención de Interbank?
La entidad financiera ha habilitado sus canales digitales para que los usuarios puedan resolver sus consultas o dudas de forma gratuita y desde la comodidad de su hogar. Los números de contacto son:
- Atención al cliente en Lima: (01) 311-9000
- Atención al cliente en Provincias: 0801-00802
- WhatsApp oficial de Interbank: 993 119 000 o haz clic aquí.
TE PUEDE INTERESAR:
- Bebé de un año y ocho meses muere tras salvaje golpiza: la madre y su conviviente son detenidos por abuso infantil
- Detienen a sátiro que violó a abuelita de 97 años: sujeto habría planificado agresión sexual
- Karol Neyra, cajamarquina triunfa en redes con su ‘moda frazada’: Conoce su historia de superación
