Diversas modalidades de estafa están acechando a través de los canales virtuales o digitales. El sector automotriz no es ajeno a la ciberdelincuencia, y una modalidad de estafa cibernética está afectando con la supuesta venta de repuestos o accesorios a precios super rebajados, pero que nunca llegan a quien pagó para comprarlos.
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El comercio electrónico ofrece muchas ventajas para la compra de diversos artículos, sobre todo por el ahorro de tiempo y hasta por atractivas ofertas o promociones, pero... cuidado, estas no siempre son lo que parecen ser y el riesgo de caer en estafas puede ser muy alto.
La aparición de páginas web falsas y/o perfiles en redes sociales que aparentan ser tiendas legítimas ha hecho caer en estafas cibernéticas a personas e incluso empresas.
Rubro automotriz también afectado por estafas cibernéticas
En el rubro automotriz, el comercio electrónico de accesorios o repuestos suele promocionarse con precios atractivos, pero hay clientes que luego de solicitar su producto para su vehículo y hacer el pago correspondiente, no les llega su pedido y la comunicación con los supuestos vendedores ‘se vuelve imposible, al punto que muchas veces son ‘bloqueados’. En los últimos meses, los casos han aumentado.
Alexis Ayala, gerente comercial retail, señaló que Renusa, empresa con más de 50 años en la distribución de repuestos originales y alternativos, y de servicios del sector, es una de las empresas automotrices más afectadas por esta modalidad de estafa, a través de suplantación virtual.
Estafas online también afectan al sector automotriz. Cuidado al pedir accesorios vía online. (Compos. Isabel Medina / DCStudio Trome).
WhatsApp verificado
“Como medida preventiva, hemos creado un número de ventas con WhatsApp verificado y de esta forma evitar que a través de números fraudulentos los estafadores se hagan pasar por nuestra empresa formal”, refirió Ayala.
Además, se recopila información proporcionada por los clientes afectados para notificar a los bancos, con el fin de cancelar las cuentas que fueron utilizadas para recibir el dinero de las estafas.
Asimismo, indicó que está coordinando entre fuerzas del orden, las instituciones financieras y las personas afectadas, buscando identificar y procesar a los responsables de las estafas cibernéticas.
Cuidado al pedir accesorios vía online. Las estafas online también afectan al sector automotriz. (Compos. Isabel Medina / Trome).
¿Cómo evitar caer en estafas cibernéticas?
Estas son algunas recomendaciones de ciberseguridad para evitar caer en estafas cibernéticas al comprar accesorios de automotriz o cualquier otro producto:
►Verificar que todos los depósitos por una compra sean a nombre de la empresa que vende y no a cuentas de personas naturales.
►Revisar cuidadosamente la autenticidad de las páginas y las transacciones en línea.
►Informar cualquier actividad sospechosa a las autoridades correspondientes.
►Comprobar que el perfil en la red social sea real.
►Para compra vía whatsapp, asegurarse que tenga un perfil verificado con el check verde (así podrá saber que la tienda es la que dice ser). En el caso de Renusa, el número verificado es el 960 287 848.
►Sospechar de falsedad en perfiles de redes sociales que tienen poco tiempo de creación o no tienen muchas publicaciones.
Sepa que:
- La Encuesta del Impacto de las Estafas 2023 destaca que en Perú las compras por Internet han aumentado, pero también los fraudes.
- El 19% de los clientes peruanos pagaron por bienes y servicios que no recibieron y el 43% de los estafados perdió más de S/250.
- La empresa Renusa está especializada en venta de repuestos y accesorios de vehículos.
